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惠普通过升级应用组合提供整合的端到端客户体验解决方案

为了将消费者和企业体验进行对接,企业需要高直观性的移动应用来满足其增长、创新和差异化等业务要求。惠普全新的合作伙伴生态系统满足了企业对各种技能和体验的需求,可提供端到端的解决方案,帮助企业与客户进行互动并提升品牌体验。

 

“应用已经日益成为企业的脸面,尤其移动应用已经成为客户体验策略最重要的机会和威胁之一。在与现有客户互动或赢得新客户的过程中,不允许有任何差错。”惠普公司全球副总裁兼中国惠普有限公司企业服务集团总经理潘家驰表示:“惠普对此有着充分的理解。全新的生态系统汇集了不同行业的主要公司,可以为应用的设计、开发和部署提供一站式解决方案,从而帮助客户为其用户带来更好的体验。”

 

惠普正在与最佳的合作伙伴进行密切合作,组建整合的销售、营销和交付团队,为客户带来各种独特的技能组合。该合作伙伴生态系统的主要特征是融合了行业知识、数字营销技能、用户体验设计和复杂的技术整合。它还将帮助客户提供极具吸引力的数字体验,深化其用户与品牌的情感联系。

 

“没有任何一家厂商可以独立应对移动互动项目中的复杂性。每个厂商都有自己在进入移动时代之前积累的包袱和偏见、针对单一渠道的技能、瀑布式的开发流程,以及只关注IT或业务的买家。但公司需要的更多。”在Forrester近期发布的一份报告中,同为Forrester副总裁兼首席分析师的John McCarthyTed Schadler写到:“移动互动供应商在互动产品组合方面拥有全面的竞争力和管理技能,帮助企业在全球范围内开发和交付卓越的移动体验。


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